ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о предоставлении доступа к дополнительному функционалу программы для ЭВМ
Настоящий документ в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации является публичной офертой индивидуального предпринимателя Пьянкова Константина Владимировича (Партнер Delphin ID 17443096), ИНН 111601347872, ОГРНИП 323112100007787 (далее — «Исполнитель»), адресованной любому дееспособному лицу (физическому лицу, индивидуальному предпринимателю, юридическому лицу), пользующемуся одной или несколькими программами для ЭВМ и онлайн‑сервисами Исполнителя (далее — «Приложение», «ПО») (далее совместно — «Стороны»).
Оформление и/или оплата подписки (ежемесячной или ежегодной) на расширенный функционал любого Приложения, а также иных внутренних платных функций Приложения является полным и безоговорочным принятием (акцептом) настоящей Оферты. С момента акцепта Стороны руководствуются условиями настоящей Оферты.
Настоящая Оферта применяется совместно с Лицензионным соглашением(ями) на использование соответствующих программ для ЭВМ Исполнителя (далее — «Лицензионное соглашение»). В части использования программы как объекта авторских прав Стороны руководствуются Лицензионным соглашением, в части оплаты и предоставления платного функционала — настоящей Офертой.
1. Термины и определения
1.1. Приложение / ПО — программы для ЭВМ и онлайн‑сервисы Исполнителя, в том числе, но не ограничиваясь: «Праздники в компании», «Сихнронизация задач между порталами», «Синхронизация чатов», а также иные приложения и сервисы Исполнителя, информация о которых размещена на сайте Исполнителя и/или в маркетплейсе Битрикс24 на странице партнёра (https://www.bitrix24.ru/apps/partner/17443096/) и которые устанавливаются на портал Клиента.
1.2. Внутренняя покупка — платный доступ к расширенному функционалу Приложения по модели подписки (ежемесячной или ежегодной), оформляемый и оплачиваемый Клиентом внутри Приложения.
1.3. Клиент — лицо, установившее Приложение на свой портал Битрикс24 и/или оформившее и оплатившее Внутреннюю покупку (подписку).
1.4. Услуги — предоставление Клиенту доступа к расширенным возможностям Приложения в рамках оплаченной подписки (месячной или годовой) в объёме и на условиях выбранного Тарифа.
1.5. Тариф / Подписка — платный план (ежемесячный или ежегодный), определяющий объём расширенных функций, ограничения, количество пользователей/порталов (если применимо), стоимость и срок действия, указанные в интерфейсе Приложения и/или на сайте Исполнителя.
1.6. Автоплатёж (автопродление подписки) — настройка Клиента, при которой Клиент даёт согласие на регулярное автоматическое списание стоимости подписки с выбранного платёжного средства по окончании оплаченного периода подписки.
2. Принятие условий Оферты и юридически значимые действия
2.1. До оплаты подписки Клиент заполняет форму с указанием своего номера телефона и адреса электронной почты (а при необходимости — иных реквизитов, запрошенных Исполнителем).
2.2. Указание Клиентом телефона и/или электронной почты в форме, а равно последующее совершение оплаты, является юридически значимым действием, подтверждающим:
согласие Клиента с условиями настоящей Оферты и Лицензионного соглашения;
согласие Клиента на использование указанных контактных данных для коммуникации по вопросам исполнения Оферты, предоставления Услуг, направления уведомлений и документов (в том числе электронных).
2.3. Контактные данные, указанные Клиентом (телефон, e‑mail и иные данные), считаются предоставленными лично Клиентом, достоверными и достаточными для направления юридически значимых сообщений. Сообщения, направленные Исполнителем на указанные Клиентом контакты, считаются полученными Клиентом.
2.4. Оформление подписки, установка галочек/отметок в интерфейсе Приложения (в том числе о согласии с Офертой и Лицензионным соглашением), а также совершение оплаты приравниваются к подписанию документа собственноручной подписью Клиента в части принятия условий Оферты.
3. Предмет Оферты
3.1. Исполнитель предоставляет Клиенту Услуги по предоставлению доступа к расширенному функционалу Приложения на условиях выбранного Клиентом Тарифа (ежемесячной или ежегодной подписки), а Клиент оплачивает такие Услуги.
3.2. Доступ к расширенному функционалу предоставляется дистанционно, через интернет, путём активации подписки внутри установленного на портал Клиента Приложения.
3.3. Доступ к расширенному функционалу предоставляется только на период оплаченной подписки. По окончании оплаченного периода доступ может быть продлён при успешном списании оплаты (в том числе при подключённом Автоплатеже) либо прекращён — в зависимости от действий Клиента.
3.4. Настоящая Оферта не регулирует передачу исключительных прав на Приложение; такие отношения регулируются Лицензионным соглашением.
4. Порядок акцепта Оферты
4.1. Текст настоящей Оферты размещается в Приложении и/или на сайте Исполнителя и доступен Клиенту до момента оформления оплаты.
4.2. Акцептом Оферты является:
заполнение формы с контактными данными (телефон, e‑mail и др.) и нажатие кнопки, подтверждающей согласие с Офертой и Лицензионным соглашением; и/или
оформление подписки (выбор Тарифа) и совершение оплаты Услуг.
4.3. С момента акцепта Клиент и Исполнитель руководствуются условиями настоящей Оферты.
4.4. При последующих оплатах, в том числе при автоматическом списании средств в рамках Автоплатежа, акцепт Оферты считается повторно совершённым на соответствующий оплаченный период.
5. Права и обязанности сторон
5.1. Исполнитель обязуется:
5.1.1. Предоставить Клиенту доступ к расширенному функционалу Приложения в объёме и на срок, соответствующие выбранному и оплаченному Тарифу.
5.1.2. Обеспечивать работоспособность платного функционала в соответствии с техническими возможностями Приложения, Лицензионным соглашением и настоящей Офертой.
5.1.3. Информировать Клиента (через интерфейс Приложения, e‑mail, иные каналы связи) об изменениях Тарифов, условий использования и обновлений Приложения.
5.2. Клиент обязуется:
5.2.1. Соблюдать условия настоящей Оферты и Лицензионного соглашения.
5.2.2. Своевременно оплачивать стоимость подписки по действующим на момент оплаты Тарифам.
5.2.3. Указывать актуальные и корректные контактные и платёжные данные, а при их изменении обновлять информацию.
5.2.4. Не передавать доступ к платному функционалу третьим лицам, кроме сотрудников и уполномоченных представителей своей организации, работающих в его портале Битрикс24.
5.3. Клиент имеет право:
5.3.1. Использовать расширенный функционал Приложения в рамках оплаченной подписки в течение соответствующего периода.
5.3.2. Обращаться к Исполнителю за технической поддержкой по вопросам работы платного функционала.
5.3.3. Изменять Тариф/тип подписки (например, с ежемесячной на ежегодную и наоборот), если такая возможность предусмотрена Исполнителем, в порядке, указанном в Приложении и/или на сайте.
5.3.4. В любой момент отключить Автоплатёж через интерфейс Приложения (при его наличии).
6. Стоимость Услуг, оплата и Автоплатёж
6.1. Стоимость ежемесячной и ежегодной подписки указывается в интерфейсе Приложения и/или на сайте Исполнителя и может различаться в зависимости от выбранного Тарифа.
6.2. Оплата подписки осуществляется в форме 100% предоплаты за соответствующий период (месяц или год) через доступные в Приложении платёжные сервисы.
6.3. При первой оплате подписки Клиент может по своему усмотрению:
подтвердить согласие на использование Автоплатежа (автоматическое списание оплаты за последующие периоды подписки); либо
отказаться от Автоплатежа и производить оплату за каждый период вручную.
6.4. Автоплатёж не является обязательным условием использования подписки. Решение о его подключении принимает Клиент.
6.5. При активном Автоплатеже по окончании оплаченного периода подписки платёжный сервис предпринимает попытку автоматического списания стоимости следующего периода подписки с платёжного средства Клиента. В случае успешного списания период подписки продлевается на соответствующий срок (месяц/год).
6.6. Клиент вправе в любой момент отказаться от Автоплатежа, воспользовавшись соответствующей настройкой в интерфейсе Приложения и/или платёжного сервиса. В этом случае дальнейшие списания в автоматическом режиме не производятся, при этом доступ к платному функционалу сохраняется до конца уже оплаченного периода.
6.7. В случае невозможности списания средств при Автоплатеже (недостаточно средств, блокировка карты и т.п.) подписка считается не продлённой, и по окончании оплаченного периода доступ к расширенному функционалу прекращается, если Клиент не произведёт оплату иным образом.
6.8. Все расчёты по настоящей Оферте осуществляются в валюте, указанной в интерфейсе Приложения/платёжной форме, в порядке, предусмотренном платёжным сервисом.
6.9. Налоги и обязательные платежи уплачиваются в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
7. Срок предоставления Услуг
7.1. При ежемесячной подписке доступ к расширенному функционалу предоставляется на 1 календарный месяц с момента оплаты (или на другой период, прямо указанный в описании Тарифа).
7.2. При ежегодной подписке доступ к расширенному функционалу предоставляется на 1 год с момента оплаты (или на другой период, прямо указанный в описании Тарифа).
7.3. При действующем Автоплатеже и успешном списании средств срок действия доступа к расширенному функционалу автоматически продлевается на очередной оплаченный период (месяц/год).
7.4. В случае непродления подписки (отключения Автоплатежа, отказа от оплаты, невозможности списания средств) доступ к расширенному функционалу прекращается по окончании оплаченного периода, при этом доступ к базовой (бесплатной) функциональности Приложения может сохраняться, если иное не указано Исполнителем.
8. Возврат платежей
8.1. Клиент приобретает право доступа к нематериальному объекту (расширенному функционалу Приложения), который не может быть «возвращён» в материальном смысле. В связи с этим возврат уплаченных денежных средств за уже начавшийся или прошедший период подписки, как правило, не производится.
8.2. Клиент вправе в любой момент отключить Автоплатёж. В этом случае доступ к расширенному функционалу сохраняется до конца уже оплаченного периода, новые автоматические списания не производятся.
8.3. В исключительных случаях (например, длительная техническая невозможность использования платного функционала по вине Исполнителя) вопрос о возврате средств полностью или частично, либо о продлении срока подписки, может быть рассмотрен Исполнителем индивидуально на основании обращения Клиента с описанием ситуации и подтверждающими материалами.
8.4. Порядок возвратов, если он предусмотрен платёжным провайдером (агрегатором), может регулироваться также правилами такого провайдера.
9. Ответственность сторон
9.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.2. Исполнитель не отвечает за невозможность использования Приложения и/или платного функционала по причинам, связанным с работой платформы Битрикс24, программным обеспечением и оборудованием Клиента, каналами связи, действиями третьих лиц и иными обстоятельствами, не зависящими от Исполнителя.
9.3. В любом случае максимальный размер ответственности Исполнителя по настоящей Оферте ограничивается суммой фактически уплаченного Клиентом вознаграждения за последний оплаченный период подписки.
9.4. Клиент несёт ответственность за соблюдение условий Лицензионного соглашения и настоящей Оферты, а также за законность использования Приложения и предоставленных через него возможностей.
10. Изменение Оферты
10.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты, Тарифы, а также иные условия оказания Услуг, публикуя актуальную редакцию на сайте и/или в Приложении.
10.2. Изменения вступают в силу с момента публикации, если иной срок вступления в силу не указан дополнительно.
10.3. Для уже оплаченных периодов подписки условия Оферты применяются в редакции, действовавшей на дату оплаты соответствующего периода, если изменение не улучшает положение Клиента.
11. Разрешение споров
11.1. Все споры и разногласия, возникающие в связи с применением настоящей Оферты, Стороны стремятся урегулировать путём переговоров и переписки.
11.2. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту регистрации Исполнителя в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.
12. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель
Пьянков Константин Владимирович
ИНН: 111601347872
ОГРНИП: 323112100007787
E‑mail: integrator@delphin-pro.ru
Телефон: 8 (812) 467‑468‑0
